119番通報時の多言語通訳サービスを導入しました

１１９番通報への多言語対応が可能に

　坂出市にお住まいの外国人や外国人観光客など、日本語による会話が困難な方からの１１９番通報時や救急・災害現場で、迅速に対応できるよう電話での同時通訳を用いた「多言語通訳サービス」を導入し、運用を開始しています。

運用開始日

　令和２年７月１日～

対応時間

　３６５日　２４時間

対応言語（１１か国語）

　英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語、ロシア語、フランス語、タガログ語、ネパール語

イメージ図　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

※総務省消防庁ホームページより

　　◇　英語版　English [PDFファイル/180KB]

　　◇　中国語版　Chinese [PDFファイル/180KB]

　　◇　韓国語版　Korean [その他のファイル/63KB]

　　◇　ポルトガル語版　Portuguese [その他のファイル/75KB]

　　◇　スペイン語版　Spanish [その他のファイル/92KB]

１１９番通報のかけ方

　　落ち着いて、次のことを伝えましょう。

火事のとき　

　　１．まず、「火事」と伝える

　　２．火事になっている場所

　　　　（住所が分からない時は，まわりにあるお店や建物を目印として伝えましょう。）

　　３．何が燃えているか

　　４．自分の名前と電話番号　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

けが・急病のとき

　　１．まず、「救急」と伝える

　　２．救急車に来て欲しい場所

　　　　（住所が分からない時は，まわりにあるお店や建物を目印として伝えましょう。）

　　３．病気やけがをしている人の人数と様子

　　４．自分の名前と電話番号

　※「坂出市に住む外国人のための生活ガイド」より抜粋

　　◇　英語版　English [PDFファイル/248KB]

　　◇　中国語版　Chinese [PDFファイル/151KB]

お問い合わせ先

　消防情報指令課

　〒762-0003　坂出市久米町1丁目17番23号

　Ｔｅｌ　0877－46－0119　　Ｆａｘ　0877－46－4491